创业的过程就像压缩饼干,把十几年的工作压缩成短短的两三年。因此,除了全身心投入之外,我们还必须想办法提高团队效率,以更低的成本做更多的事情。
创业第一年,坚果云创始人韩竹与另外两位创业伙伴在异地协同工作,完成了分布式存储系统软硬件的开发建设,并开发了坚果云后端操作系统和Windows, Linux、Mac、Android、iOS 等客户端。
“没有捷径,如果创业条件很苛刻,其实有很多技巧可以帮助你生存。”
以下是一些关于提高工作效率的分享经验,非常适合创业初期的中小型团队学习:
每个人都是万事通
要让团队像战车一样勇往直前,最重要的是要求每个成员都是多面手。这样,团队就会变得非常灵活,更能适应不断变化的创业环境。为了实现这一点,你需要定期鼓励你的合作伙伴接触新的领域,并给予他们足够的信任。我们经常改变工作领域,以保持新鲜感并激发学习动力。此外,团队成员都有实践经验,能够更准确地判断受访者的水平。
电子邮件 > 即时通讯 > 语音
创业初期,一般很难有一个环境好的办公室。大多数公司可能在其他地方甚至在 Soho 办公。因此,沟通变得非常困难。我们甚至会过度沟通,因为我们担心沟通不够。在所有沟通渠道中,我们最喜欢的是电子邮件,它有几个好处:
发送电子邮件的时间成本比较高,可以防止发件人通过启动不相关的话题来打扰其他人。
电子邮件要求内容完整,迫使发件人花更多时间思考、组织内容,提高沟通质量。
软件开发是一项耗费脑力的工作,一旦中断就很难重新集中注意力。您可以延迟回复电子邮件,以免打扰其他正在专注工作的伙伴。
我们只会在处理更紧急的事情时使用即时通讯(IM)工具;仅对于没有确定结论或需要集思广益的话题,我们才会使用语音工具进行交流。
在集中办公室一起工作后,我们仍然认为通过电子邮件进行沟通,减少对合作伙伴的干扰,对于提高效率非常有利,尽管面对面沟通可能会更快。
集中文档管理
在创业过程中,你会积累很多经验,解决不同的问题,做出各种决定和妥协。为了提高效率,必须记录这些信息,并让所有合作伙伴随时轻松访问这些信息。我们利用坚果云的“同步文件夹”功能,将所有设计文档、方案、测试用例等类别同步到所有合作伙伴的电脑上,供审核和后续追溯,无需事先通知。改变工作领域后,更容易获得新的合作伙伴。
吃自己的狗粮
创业初期,在产品定位、功能选择等方面通常没有可靠的用户数据可供参考,不可能投入大量资源进行详细的研究和设计。我们采取的做法是快速原型化,要求每个团队成员都成为产品的铁杆用户,并通过自己的日常使用体验提出各种改进建议。这对于让产品具有团队特色、走差异化路线,而不是简单地追随领先的竞争对手是非常有帮助的。坚果云在开发“同步文件夹”功能时,也进行过多次类似的迭代。
不要把工作和生活混为一谈
即使你是一个非常努力的人,如果你混淆了工作和生活时间,也会极大地影响你的工作效率,你的思维会在两者之间不断切换。如果您在创业初期在家工作,很容易陷入这个陷阱。以下是一些有助于区分工作和生活的提示:
约定好作息时间,大家必须严格按照时间上班。通过即时通讯工具,一个人是否在线可以表明一个人是否处于工作状态。
告诉您的朋友和家人,即使您在家,您也像他们一样在工作。所以请他们理解你,不要在工作时间和你聊天。
不要将办公室设置在您通常睡觉的房间里。毫无生气的房间将帮助您专注于工作并减少干扰。
分配时间一起处理个人琐事。不要因为在家就花大量的时间去解决琐碎的琐事。
变化规律第一
在团队头脑风暴过程中,经常会出现伙伴意见不同,各自坚持自己的观点,并不断挑战对方想法的情况。这种论证有助于团队得出可检验的结论,但如果过于沉迷于这样的论证,很容易导致团队陷入低效率的陷阱。
在坚果云团队,我们首先认识到变革的法则:如果在有限的时间内无法得出结论,那么就选择最容易实施的方案。这让用户感受到初创公司的活力,也有助于第一时间收集最有说服力的用户反馈。另外,我们发现过多的论证很容易导致细节化和琐碎化,完全忽视用户的直观体验。变化第一的规则更容易体现用户的需求。
概括
在创业过程中,团队肯定会受到外界各方面的困扰和挑战。这时候你就必须想办法削弱这些噪音,保证你的团队尽可能专注于自己的产品。有些创业团队过于迷信思考和推理。我们认为,过度思考可能会扭曲用户的实际需求。多做事比虚幻的争论更实际。
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